大数据通知你实情未来餐饮业不仅是传统的吃喝这么简略,更可能是餐饮服务的基本功能+主题文明+消费体会的渠道型行业,跨界协作、跨界开展将成为通行做法。
在国家宏观经济增速放缓以及八项规则、厉行节约等系列举措的影响下,我国餐饮业进入了深度转型期,从两位数高增加转向个位数增加。高端商场运营困难、群众商场遭遇高成本瓶颈、移动互联网和大数据带来行业史无前例的革新立异,餐饮业逐渐转向小而美、快时髦、慢精品。
之前我国餐饮协会对餐饮策划公司发布了2014年十大关键词,在餐饮业里,O2O、体会式餐饮、中心厨房、婚庆喜宴、重生二代品牌、供应链整合、餐饮众筹、商场餐饮、特色餐饮、餐厅小型化成为主题。
在这种新常态下,餐饮企业怎么走?从工业形状上看,互联网与餐饮餐饮传统工业加快融合,“互联网+”成为工业开展新动力。从立异形式看,传统餐饮企业向互联网化开展;新一代信息技能,特别是在线服务与传统餐饮业运营融合不断深化;从安排形状看,小型化、智能化、特色化特色日益突出。企业能否存活取决于回归质量和服务的才能和速度,提升服务质量将成为下一个阶段“互联网+”要点内容。
餐饮行业面对的另一个关键性革新就是技能的力气。移动互联网对企业营销环节发生的推翻式影响正向其他环节浸透。未来餐饮业不仅是传统的吃喝这么简略,更可能是餐饮服务的基本功能+主题文明+消费体会的渠道型行业,跨界协作、跨界开展将成为通行做法。今日,一批没有任何业界经验的外行人,从资本商场、互联网、媒体、规划等所谓外行业来跨界做餐饮,正在改写整个行业传统的运营法则。
同时,绿色餐饮、生态餐饮、节能降耗、健康摄生成为新的工业形式。一批餐饮企业以标准化、连锁化,凭借规划和快速开展制胜,致力于群众化、工业化、渠道化、多品牌化、互联网化、O2O,以品牌开展和资本商场获利为方针。而另一批餐饮企业以文明和匠人精力为支撑,继续寻求产品和服务的极致化。餐饮策划公司认为这两种商业形式将成为新方向。
而大数据将给餐饮消费供给更精密的服务体会。根据新消费集体倒逼,顾客体会、品牌定位、产品规划、营销战略、运营思想都将面对革命性的改动。无论是小而美仍是单品战略、快时髦仍是慢经典、进军综合体仍是主攻O2O,打文明牌仍是精准服务,这些细分化、精益化的产品和业态都离不开用户大数据的剖析。
餐饮策划公司认为根据这些行业新常态,“互联网+”将改写这个传统的服务行业,明日的餐饮业将是更多元化、更细分化的商场,在线服务上和传统餐饮企业融合为生态圈。